Vous travaillez dans un environnement compétitif et concurrentiel, où la rapidité de prise de décision, la précision de l'information et la collaboration intensive entre collègue sont des facteurs décisifs pour prendre le dessus sur vos concurrents ? Et malheureusement dans la pratique vous souffrez de passer trop de temps à rechercher l'information pertinente ? En outre, votre emploi du temps ne vous permet pas de prendre le temps et le recul nécessaire pour changer cette situation, dont vous avez pris conscience qu'elle ne pouvait plus durer.

Rassurez-vous, d'une part vous faites partie de la grande masse des utilisateurs de l'informatique qui dépense une grande énergie à accéder à ses données, et d'autre part, nous avons une solution à vous proposer. De nos jours, la circulation et la mise à disposition immédiate de l'information, avec la garantie que l'information est précise et fidèle, est un élément crucial pour la survie de votre activité.

La situation dont vous rêvez

Imaginez que vos informations soient disponibles:

• dans votre réseau d'entreprise
• en déplacement, lorsque vous êtes connectés à Internet, via votre laptop ou sur un téléphone mobile ou un PDA
• en déplacement, lorsque vous n'êtes PAS connectés à Internet
• de manière sûre et authentifiée
• pour vos collaborateurs
• pour vos partenaires et fournisseurs

Imaginez que vous puissiez disposer d'un emplacement de stockage et de présentation de l'information qui permette:

• la sécurisation des accès
• l'indexation des documents de tout type
• la recherche pertinente, plein texte et par mot-clé
• un mécanisme de recherche unifié, quelle que soit l'emplacement de l'information
• le tri, le filtrage, et le regroupement de documents
• la publication en un tour de main d'indicateurs de performance sur la marche de vos affaires

Imaginez qu'en plus de gérer les documents, vous pouvez aussi partager la connaissance qu'ont vos collaborateurs au moyen de:

• forums de discussion internes, qui conservent une trace de vos échanges
• wikis et blogs, qui vous permettent de partager efficacement l'information et offrent une mise à jour aisée et rapide
• publication sans effort de toutes ces informations via des flux RSS
• alertes informant les utilisateurs clés que des nouveautés sont à consulter
• mise à disposition d'emplacements spécifiques pour la gestion et le suivi de l'avancement de vos projets

En outre, vous souhaiter éviter que tout cela monopolise le temps précieux de vos collaborateurs techniques, qui sont souvent le goulet d'étranglement pour la tenue à jour de ces informations.

L'aspect de la sécurité et de la confidentialité est bien entendu aussi une de vos préoccupations majeures.

Comment convertir ce rêve en réalité ?

Vous ne savez pas par où commencer ? Et bien, nous sommes en mesure vous aider et de vous accompagner ! Grâce à notre notre longue expérience dans la réalisation de solutions pour nos clients, ainsi que notre savoir-faire technologique, nous sommes en mesure de vous proposer une solution répondant à toutes les problématiques décrites ci-dessus. Nous pouvons prendre en charge la réalisation de la solution, mais nous pouvons aussi vous transmettre la connaissance qui vous permettra d'être autonome et indépendants.

Nos solutions sont basées sur des technologies modernes, robustes et éprouvées, issues de la gamme des produits de Microsoft. C'est pour vous le gage de la pérénnité de vos choix technologiques stratégiques, et l'assurance d'une intégration optimale dans votre infrastructure actuelle. Notre objectif est de vous fournir une solution vous offrant le maximum d'efficacité à des coûts les plus compétitifs, apportant un retour sur investissement rapide.

N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous écouter, et que nous puissions vous présenter notre démarche en détails, tout en vous faisant une démonstration fonctionnelle et pragmatique.

Dans les quatre cas qui sont décrits ci-dessous, les raisons sociales ont été supprimées pour des raisons de confidentialité. Il est possible de les obtenir sur demande.

CAS 1: vente par correspondance

La situation initiale

Cette société de vente par corresponadnce édite sur papier un catalogue de produits. Ce catalogue est réalisé en partie par un département interne qui se charge du graphisme et des images en haute résolution envoyées à l'imprimeur externe. Il faut désormais que ces images soient aussi utilisables pour le site de vente par internet et par le support à la clientèle, mais sous des résolutions moins élevées, et avec un système de recherche simple et rapide. Or, ce département est physiquement séparé du reste de la société. Pour des raisons d'administration et de sécurité, seule une connexion HTTP était envisageable entre ce département et le reste de l'entreprise. En outre, les graphistes sont équipés de machines Macintosh et disposent d'une grande autonomie qu'ils doivent conserver.

La solution à proposer devait pouvoir utiliser l'infrastructure logicielle et matérielle existante.

La solution proposée

Une solution basée sur Microsoft WSS 3.0 et la fonctionnalité de bibliothèque d'images a été mise en place. Un pont a été créé afin d'autoriser les Macintosh graphistes de déposer les images afin que le reste de l'entreprise puisse l'utiliser.

Bénéfices et avantages

Les deux entités peuvent continuer de travailler comme auparavant avec leurs méthodes spécifique, comme désiré. Pour un coût d'acquisition nul, le site Microsoft WSS 3.0 sert désormais de centre d'échange d'images, et les fonctionnalités de recherche, d'indexation, de filtre et de tri de WSS permettent aux utilisateurs finaux de retrouver facilement les images dont ils ont besoin.

La situation initiale

Une société horlogère de Bienne (CH) désirait disposer d’un site intranet de gestion documentaire sur lequel seraient hébergés un ensemble de documents relatifs à la qualité (directives et manuels ISO 9001) utilisés par tous les collaborateurs de l’entreprise ainsi que par des fournisseurs externes. Une des contraintes était notamment de faire en sorte que seule la dernière version soit utilisée.

Il fallait également faire en sorte que les documents puissent être accessibles de l’extérieur mais non copiables ni imprimables.

La solution proposée

La solution proposée est réalisée en ASP.NET sur SharePoint Portal Server. Un utilitaire tiers gère les workflows et un ensemble de développements complémentaires assurent la conversion et la sécurisation (interdiction de la copie et de l’impression) des documents en format .PDF ainsi qu’une sécurité granulaire. Le serveur Adobe LiveCycle PDF Generator a été utilisé pour la conversion.

Un ensemble de règles de publication régissent l’accès aux documents et notamment sa mise à disposition à l’extérieur de l’entreprise.

Bénéfices et avantages

Plusieurs milliers de documents sont désormais disponibles dans l'intranet. Les documents destinés à l'extérieur sont envoyés actuellement par e-mail.

L’ensemble du processus assure une réduction des erreurs dues à l'utilisation de documents obsolètes ou inexacts, permettant une amélioration des processus de fabrication et de contrôle.

La situation initiale

Ce groupe de distribution d'énergie électrique en Suisse disposait d'un site intranet de technologie ancienne, qui ne permettait pas une mise à jour efficace et rapide des informations. La navigation et la recherche d'informations dans le site était fastidieuse et aucun processus de mise à jour du contenu n'existait. En outre, la société doit faire face prochainement à la libéralisation du marché de l'énergie, lui imposant une vitesse de réaction et d'anticipation toujours plus grande.

Il n'était pas possible de fournir des informations présentes dans l'intranet auprès d'utilisateurs ne disposant pas de poste de travail. Il manquait un outil sérieux et unifié de communication interne, capable de compléter les moyens actuels (journal d'entreprise, mémos), et de refléter une image de dynamisme dans le but de fédérer les employés autour de valeurs fortes. Enfin, il était nécessaire de disposer d'un outil unifié pour présenter aux collaborateurs des informations très diverses (annonces, nouvelles, agenda, albums d'images, répertoire de documents, présentations générales des départements, etc.).

La solution proposée

Nous avons développé un site intranet sous MOSS 2007 et mis en place une architecture et la colonne vertébrale centrale.

Nous avons créé une identité graphique forte et originale, se démarquant de l'identité graphique originelle du produit.

L'accent a été mis sur la facilité d'utilisation et la facilité de maintenance et d'évolution ultérieure.

Nous avons mis en place une solution d'automatisation d'extraction des nouvelles annonces de l'intranet pour les publier sur des écrans de présentation publics, via notamment des fils RSS.

Bénéfices et avantages

L'image de l'intranet a été modernisée et la plus grande facilité d'utilisation réduit les cycles de mise à disposition de l'information.

La communication interne a été grandement renforcée, pour toutes les catégories d’employés.

Les nouvelles fonctionnalités fournies suscitent des suggestions d'évolution et offrent de nouveaux cas d'utilisation du socle de base.

La situation initiale

Cette haute école scientifique suisse possède et entretient des contacts étroits avec d'autres hautes écoles à l'échelle mondiale. A cet effet, il est nécessaire de disposer d'une base d'informations fiable et à jour des données concernant les hautes écoles partenaires, ainsi que de données comparatives. Ces informations doivent être consultées par de nombreux intervenants sur toute la planète, chacune devant s'assurer qu'elle dispose de versions actuelles de l'information.

La solution proposée

Nous avons mis en place une solution collaborative basée sur MOSS 2007, et réalisé une personnalisation basée sur une analyse détaillée des besoins exprimés. La solution proposée permet à tous les collaborateurs, externes ou internes, de bénéficier d'une base d'informations communes.

Cette solution va prochainement s'étendre pour inclure des informations provenant de nombreuses sources de données externes, par le biais de connecteurs spécifiques. Ainsi, tous les décideurs peuvent disposer dans un emplacement centralisé d'informations clés concernant les données académiques de leur haute école. Des mécanismes d'alerte permettent aux abonnés à ce service d'être informés au fur et à mesure que l'information évolue ou se complète.

Bénéfices et avantages

La communication a été améliorée, et un seul emplacement pour l'ensemble de la documentation garantit la fiabilité des données.